Het begon allemaal in Linz.

emporia Telecom is een familiebedrijf dat in 1991 in het Oostenrijkse Linz is opgericht door Albert Fellner. Eveline Pupeter-Fellner, de vrouw van Albert Fellner, trad in 2003 toe tot het managementteam en is verantwoordelijk voor de Europese markt evenals de logistiek en verkoop.

Sinds 2001 specialiseert emporia zich in mobiele communicatie voor senioren. Het navolgende succes is het bewijs dat emporia een groeiende nichemarkt heeft aangeboord. Vandaag de dag staat emporia synoniem voor simpele en laagdrempelige communicatie. emporia is marktleider op het gebied van seniorentelefoons en is actief in 30 landen.

Sinds 2011 wordt het managementteam ondersteund door de Raad van Advies bestaande uit 3 deskundigen. Het bestuur bestaat uit Robert Bauer (University of Linz), John Clarkson (University of Cambridge) en Boris Nemsic. Deze deskundigen op het gebied van telecommunicatie, inclusive design en organisatie ontwikkeling, ondersteunen emporia met toekomstige uitdagingen en groei.

Waarom minder meer is bij emporia

Het begon allemaal toen Albert Fellner zijn moeder een mobiele telefoon cadeau gaf en vervolgens elk weekend moest uitleggen hoe de telefoon werkte.

Na enige tijd realiseerde Albert zich dat niet zijn moeder, maar de complexiteit van de telefoon het probleem was. De vele extra functies maakte het bijna onmogelijk om een simpel telefoontje te plegen.

In een steeds complexere wereld dat geregeerd wordt door technologie, gaan veel mensen - en niet alleen senioren- op zoek naar alternatieven. Producten die snel en intuïtief te gebruiken zijn zonder al te veel extra functies. emporia speelde snel op deze trend in en is vastberaden om laag-drempelige mobiele communicatie aan te blijven bieden. Communicatie die voor iedereen toegankelijk is.

Het geheim van het succes

Albert Fellner heeft een afdeling opgezet die zich uitsluitend bezighoudt met de ontwikkeling van eenvoudige mobiele telefoons. Ongeveer een derde van de in totaal 120 medewerkers werken op deze afdeling onder leiding van Albert Fellner zelf. Er worden technieken toegepast die complexe processen versimpelen en daarbij staan de behoeften van de klant centraal. Mede door de snelle beslissingsprocessen kan emporia makkelijk inspelen op nieuwe trends in de markt. Een factor dat zeker bijdraagt aan het succes van het bedrijf.