HomeContentVeelgestelde vragen
select language/region

Veelgestelde vragen

Heeft u vragen aan emporia? Misschien kunt u het antwoord in onderstaande lijst met veel gestelde vragen vinden. Staat deze er niet tussen bel dan onze Hotline of klik op "Contact" om met ons in contact te komen.

 

Hotlines
Ö: +43 732 7777 17 0
D: +49 1805 91 31 81
Contact

Technische vragen

Vraag:Wat betekent het bericht "beperkte service beschikbaar" dat op mijn scherm verschijnt?
Antwoord:

Dit bericht verschijnt als je geen beltegoed meer hebt. Als dit niet het geval is dan werkt de SIM kaart niet of is deze geblokkeerd door de netwerkaanbieder.

 

Vraag:Hoe kan ik de noodknop aanzetten?
Antwoord:

Ga in het menu naar "Instellingen" en selecteer vervolgens "noodfuncties".

 

Vraag:Hoe annuleer ik de standaardinstelling "112"?
Antwoord:

Het 112 alarmnummer is een standaard instelling en kan niet uitgezet worden. Als je echter je eigen noodnummers instelt op de emporiaLIFEplus is 112 niet het eerste nummer dat automatisch gebeld wordt.

 

Vraag:Hoe kan ik de standaardinstellingen op mijn telefoon weer terugzetten?
Antwoord:

Ga in het menu naar "Instellingen", dan naar "herstellen" en vervolgens naar "alles herstellen". Druk op "Ja' om te bevestigen.

 

Vragen over onze producten

Vraag:Heeft emporia ook mobiele telefoons voor slechtzienden?
Antwoord:

Alle mobiele telefoons van emporia zijn over het algemeen geschikt voor slechtzienden. De speciale drukpunten op de vijf toetsen helpen blinden of slechtzienden de toetsen te vinden. Om juist gebruik te ondersteunen maken de toetsen ook een klikgeluid als ze ingedrukt worden.

 

Vraag:Zijn er ook accessoires beschikbaar voor de mobiele telefoons van emporia? Bijvoorbeeld reservebatterijen, opladers en handsfree hoofdtelefoons?
Antwoord:

Ja, voor elke telefoon zijn er bijpassende accessoires beschikbaar. Bel voor meer informatie naar het Service Centrum op 0043-732 77 77 17 0 of bekijk alle accessoires op de website onder "Producten".

 

Vraag:Heeft emporia ook makkelijk te bedienbare telefoons zonder een noodknop?
Antwoord:

De ELEGANCE, TIME en TALK modellen van emporia zijn heel makkelijk te bedienen, betrouwbaar en hebben geen noodknop.