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Questions-réponses

Vous avez des questions concernant emporia ? Peut-être pouvons-nous y apporter dès maintenant une réponse : vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si la vôtre n'en fait pas partie, veuillez vous adresser à notre hot-line ou nous contacter via le bouton Contact.

 

Questions concernant l'emporiaLIFEplus

Q:Comment désactiver les numéros d'urgence sur mon emporiaLIFEplus ?
R:

Rendez-vous dans le menu "Configuration", puis sur "Bouton d'urgence" et appuyez sur "Désactiver".

 

Questions concernant l'emporiaTALKpremium

Q:Rendez-vous dans le menu "Configuration", puis sur "Bouton d'urgence" et appuyez sur "Désactiver".
R:

La batterie est à plat, veuillez la recharger !

 

Questions sur les produits

Q:emporia propose-t-il également des téléphones portables pour handicapés visuels ?
R:

De manière générale, tous les téléphones portables emporia sont également adaptés aux handicapés visuels. Le marquage spécifique de la touche "5" permet même aux personnes atteintes d'une déficience visuelle importante et aux aveugles de s'orienter. En outre un "clic" est émis lorsque les touches sont activées, pour une utilisation encore plus sûre.

 

Q:Existe-t-il des accessoires pour téléphones portables emporia tels que des batteries de rechange, des chargeurs ou des kits mains libres ?
R:

Oui. Des accessoires sont disponibles pour chaque modèle de portable. Pour en savoir plus, veuillez contacter notre centre de service au +43 732 / 77 77 17-0 ou consulter la rubrique Produits – Accessoires/Aperçu sur notre site Internet.

 

Q:Existe-t-il des téléphones emporia faciles d'utilisation et sans bouton d'urgence ?
R:

Les modèles ELEGANCE, TIME et TALK sont sûrs et faciles d'utilisation sans être dotés d'un bouton d'urgence.

 

Questions techniques

Q:Sur mon écran apparaît "Service limité", que cela signifie-t-il ?
R:

Éventuellement que vous avez épuisé le crédit de votre carte prépayée. Si tel n'est pas le cas, soit votre carte SIM est défectueuse, soit elle a été bloquée par votre opérateur. Veuillez vous adresser à lui.

 

Q:Comment activer la touche d'appel d'urgence ?
R:

Rendez-vous sur le menu "Configuration" puis sur "Fonctions d'appel d'urgence".

 

Q:Comment supprimer le "112" déjà préconfiguré ?
R:

Le 112 est le numéro d'urgence automatiquement attribué et ne peut pas être supprimé. Mais dès que vous aurez enregistré vos propres numéros d'urgence sur l'emporiaLIFEplus, le "112" ne sera plus automatiquement composé.

 

Q:Comment restaurer la configuration d'usine ?
R:

Rendez-vous dans le menu "Configuration", puis sur "Restaurer" et finalement sur "Tout restaurer". Confirmez par "Oui".