C'est à Linz que tout a commencé

En 1991, Albert Fellner fonde à Linz l'entreprise emporia Telecom. En 2003, Eveline Pupeter le rejoint à la tête de la direction. Elle dirige aujourd'hui la branche européenne ainsi que les unités logistique et distribution. L'entreprise se spécialise depuis 2001 dans la communication mobile pour personnes âgées, un créneau en forte croissance comme allait le confirmer le succès rencontré. Aujourd'hui, emporia est synonyme de communication simple et sans barrières. Présent dans 30 pays, emporia est le leader du secteur des téléphones portables pour seniors.

Depuis 2011, un nouveau comité d'experts a rejoint l'équipe de direction. Ce comité se compose de Robert Bauer (Université de Linz), John Clarkson (Université de Cambridge) et Boris Nemsic. Des experts issus des domaines des télécommunications, de la recherche universitaire et du développement international vont mettre à profit leur expérience et savoir-faire technique pour accompagner emporia dans son développement et ses défis futurs.

Chez emporia, qualité ne rime pas avec quantité

Tout a commencé il y a quelques années lorsque Monsieur Fellner offrit à sa mère un téléphone portable et se vit alors obligé, chaque week-end, de lui expliquer comment téléphoner avec. Il comprit alors que sa mère n'y pouvait rien et que la faute incombait bel et bien à ce téléphone quasi impossible à utiliser en raison d'une pléthore de fonctionnalités. Lui vint alors l'idée de développer un téléphone portable spécialement conçu pour tous ceux souhaitant téléphoner en toute simplicité. Un portable dédié à tous ceux qui se passent volontiers de toutes ces fonctionnalités, de ces écrans minuscules ou encore de l'accès Internet. Et ils sont nombreux entre-temps - et pas nécessairement âgés - à chercher des solutions alternatives dans un monde toujours plus complexe et féru de technologie. Autrement dit des appareils intuitifs faciles à utiliser sans se perdre dans une jungle d'options. Tôt déjà emporia a reconnu cette tendance et s'est consacré depuis à développer une communication sans barrières. Pour que personne n'en soit exclu.

La recette du succès

Albert Fellner a créé dans son entreprise un département de recherche spécialement dédié au développement de téléphones portables pour seniors. Un tiers des 120 employés y travaillent sous sa direction et se servent de la technologie moderne pour simplifier des processus complexes, en veillant à satisfaire entièrement les besoins du client. Et grâce à des circuits de décision courts, emporia peut réagir rapidement et avec souplesse aux évolutions du marché. Un atout qui contribue également à son succès.