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Preguntas y respuestas |
"¿Tiene alguna pregunta que hacerle a emporia? Quizás podamos ayudarle desde aquí mismo: aquí encontrará las preguntas más frecuentes con sus correspondientes respuestas.
No obstante, si no encuentra su pregunta, le rogamos que llame a nuestra línea de atención telefónica o se ponga en contacto con nosotros pulsando el botón ""Contacto""."
| F: | ¿Cómo puedo desactivar los números de llamada de emergencia en mi emporiaLIFEplus? |
| A: | En el menú, vaya a "Ajustes", a continuación, a "Botón de llamada de emergencia", y a continuación, pulse "Desactivar".
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| F: | "En mi emporiaTALKpremium, la tecla de asterisco está encendida o parpadea. ¿Qué debo hacer? " |
| A: | La batería está descargada. Cárguela.
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| F: | ¿Tiene emporia también móviles para personas con problemas de visión? |
| A: | En general, todos los teléfonos móviles de emporia también son aptos para personas con problemas de visión. La tecla de navegación "5" dispone de una marca especial que permite orientarse también tanto a personas con problemas graves de visión como a invidentes. El clic acústico que se produce al pulsar las teclas garantiza una seguridad de manejo adicional.
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| F: | ¿Cuentan los móviles emporia con accesorios, como por ejemplo baterías de recambio, cargadores o dispositivos de manos libres? |
| A: | Sí. Cada modelo de móvil tiene sus correspondientes accesorios. Recibirá información más detallada en nuestro centro de servicio técnico, en el número de teléfono ++43 732 / 77 77 17-0, o simplemente aquí en la página web , en el apartado Productos – Accesorios / Vista general.
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| F: | ¿Ofrece emporia teléfonos de manejo sencillo sin botón de emergencia? |
| A: | Con los modelos ELEGANCE, TIME y TALK, emporia ha desarrollado teléfonos móviles muy sencillos, sin botón de llamada de emergencia, pero que garantizan la seguridad en el manejo.
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| F: | ¿Qué significa cuando en la pantalla se indica "Sólo servicio limitado"? |
| A: | "Puede que no le quede saldo en su tarjeta prepago. Si ese no es el caso, puede que su tarjeta SIM esté en mal estado o haya sido bloqueada por su operador de telefonía. Póngase en contacto con su operador de telefonía."
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| F: | ¿Cómo se activa el botón de llamada de emergencia? |
| A: | Vaya al menú "Ajustes" y, a continuación, a "Funciones de llamada de emergencia".
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| F: | ¿Cómo se borra el ajuste de fábrica "112"? |
| A: | "El número de llamada de emergencia 112 está asignado automáticamente y no se puede borrar. Sin embargo, cuando haya guardado sus propios números de llamada de emergencia en su emporiaLIFEplus, el ""112"" ya no se marcará automáticamente."
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| F: | ¿Cómo puedo restablecer los ajustes de fábrica en mi teléfono? |
| A: | Vaya al menú "Ajustes", a continuación, a "Restablecer" y, finalmente, seleccione "Restablecer todo". Confirme con "Sí".
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